Política de Privacidade
01. Comprometimento com a segurança dos seus Dados
A ESSENDORF protege os seus Dados quando Você navegar, acessar ou utilizar o website visando o uso dos serviços fornecidos pela ESSENDORF (“Serviços”). A ESSENDORF está comprometida com a segurança dos seus Dados durante todo o processo de navegação no website, utilização dos Serviços e envio de solicitação de suporte a ESSENDORF. Por isso, os seus Dados serão mantidos no mais estrito sigilo e não serão vendidos, trocados ou divulgados a quaisquer terceiros, salvo nas hipóteses expressamente estabelecidas nesta Política.
02. Dados que coletamos
Você, ao aceitar os termos desta Política, concorda expressamente que fornece apenas Dados verdadeiros, atuais e precisos e que não deturpa a sua identidade de qualquer forma no acesso e na utilização da website e/ou dos Serviços. Você será o único responsável pelas informações falsas, excessivas ou imprecisas que fornecer através do website durante seu cadastro e pelos danos, diretos ou indiretos, que isso cause à ESSENDORF ou a terceiros.
Os Dados são coletados quando inseridos ou submetidos voluntariamente por Você ao se cadastrar em nossa Plataforma para adquirir um de nossos produtos e através do uso dos nossos canais de comunicação, o que inclui: (a) Contato – via formulário ou email disponíveis em nosso site; (b) cadastro na nossa plataforma; (c) Pagamento e entrega dos pedidos da ESSENDORF; (d) Cadastro na newsletter.
2.2 Dados cadastrais e de cobrança:
Podemos coletar Dados para que você possa concluir seu cadastro, utilizar nossas plataformas e adquirir nossos produtos. Os Dados coletados para fins cadastrais são:
• nome;
• e-mail ou login social;
• dados do cartão de crédito;
• forma de pagamento (dados bancários contidos nos boletos emitidos pela ESSENDORF, cartão de crédito ou débito);
• CPF;
• telefone;
• CEP;
• endereço;
• cidade/estado.
2.3 Dados de contato:
Coletamos alguns de seus Dados para viabilizar sua comunicação conosco, seja em relação à qualidade dos produtos, como para sanar questões gerais. Os Dados coletados para estas comunicações são:
• nome;
• e-mail;
• telefone.
03. Como utilizamos os Dados
Utilizamos os seus Dados para as seguintes finalidades:
Dados de Navegação:
• Dados Cadastrais e de cobrança:
• Para concluir seu cadastro nas nossas Plataformas;
• Para efetuar o pagamento dos produtos que Você adquiriu;
• Para que você tenha acesso aos produtos disponibilizados pela ESSENDORF;
• Para nos resguardar de direitos e obrigações relacionados ao uso dos Serviços, inclusive em medidas judiciais e administrativas; e
• Para colaborar e/ou cumprir ordem judicial ou requisição por autoridade administrativa.
Dados de Contato:
• Para responder suas solicitações, sugestões ou elogios em relação a nossos produtos e serviços;
• Para informá-lo acerca de nossos produtos e nossa companhia, quando Você nos fornecer seus Dados para esta finalidade; e
• Para que possamos convidá-lo a participar de pesquisas para aprimorar nossos produtos e serviços.
04.Compartilhamento e divulgação de Dados
A base de dados é nossa propriedade e responsabilidade, sendo que seu uso, acesso e compartilhamento, quando necessário, será realizado dentro dos limites e propósitos de nossos negócios e de acordo com o que autoriza a legislação aplicável.
Podemos compartilhar seus dados de navegação em uma situação específica:
• com autoridades judiciais, policiais ou governamentais ou outros terceiros com quem sejamos obrigados por lei, norma regulatória ou ordem judicial.
05. Armazenamento, Retenção e Exclusão dos Dados
Os Dados são armazenados em ambiente seguro e controlado, por prazo mínimo de 6 (seis) meses, nos termos do Marco Civil da Internet, observado o nível de técnica disponível.
Os Dados podem ser armazenados em nossos servidores próprios ou de terceiro contratado para esse fim, sejam eles alocados no Brasil ou no exterior, de acordo com a legislação aplicada, podendo ainda ser armazenados por meios de tecnologia de cloud computing e/ou outras tecnologias que surjam futuramente, visando sempre a melhoria e aperfeiçoamento de nossos serviços.
Para fins de auditoria e preservação de direitos, podemos armazenar os seus Dados pelo período máximo de 5 (cinco) anos contados a partir do cancelamento de eventual conta de acesso, podendo ser estendido por prazo maior nas hipóteses em que a lei ou norma regulatória assim estabelecer ou para preservação de direitos. Contudo temos a faculdade de excluí-lo definitivamente segundo conveniência em prazo menor.
06. Seus direitos, opções e controles
Você possui direitos e garantias em relação aos seus Dados. Nós disponibilizamos mecanismos, detalhados abaixo, para que Você tenha clareza e transparência no exercício de seus direitos. Sempre que necessário, nossa equipe estará pronta para atender eventuais solicitações.
Confirme e acesse seus Dados: Você poderá requisitar detalhes e/ou cópia dos seus Dados guardados por nós.
Altere ou corrija seus Dados: Caso queira alterar seus Dados ou se tiver qualquer motivo para acreditar ou suspeitar que qualquer Dados que temos a seu respeito está errado ou incompleto, por meio do endereço.
Caso deseje, Você pode revogar consentimentos, eliminar, bloquear, pedir a anonimização a portabilidade de seus Dados: Você poderá (i) revogar o seu consentimento, sempre que o tratamento de Dados se basear em consentimento, nos termos da Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018; ou (ii) solicitar a exclusão de seus Dados ou desativar a sua conta, a qualquer momento, nos termos da lei. A revogação do consentimento implicará na impossibilidade de Você utilizar a Plataforma e os Serviços, bem como na interrupção da utilização de seus Dados, exceto (i) os dados anonimizados; e (ii) os Dados necessários a ESSENDORF e/ou a terceiros envolvidos na prestação dos Serviços para fins de defesa judicial, arbitral ou administrativa, bem como para cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
Armazenamos o seu histórico: Você poderá entrar em contato com Nós, assim como nós estamos autorizados a entrar em contato com o Você, para que este possa acessar certas funcionalidades de nossos Serviços, tirar dúvidas do website, fazer reclamações ou sugestões, por meio do e-mail, telefone ou via formulário. As conversas serão armazenadas por nós e poderemos utilizar seu conteúdo como meio de prova em juízo, para prestação de nossos Serviços, ou nas demais hipóteses previstas em lei.
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, Você pode entrar em contato em contato.essendorf@gmail.com.
07. Segurança da Internet
Nós nos esforçamos para proteger os Dados que guardamos em nossos registros, contudo, nós não podemos garantir a mais completa segurança. O acesso ou uso não autorizado, a falha do hardware ou software e outros fatores podem comprometer a segurança dos Dados a qualquer tempo.
Destacamos que a transmissão de Dados pela internet não é completamente segura por diversos fatores, incluindo fatores de rede e de operação, e a ESSENDORF não tem como garantir a completa segurança dos dados transmitidos. Apesar de fazermos o nosso melhor para proteger os seus Dados, nós não podemos garantir a segurança dos dados transmitidos para nossa Plataforma. Qualquer transmissão é de sua exclusiva responsabilidade, que, ao concordar com esta Política, reconhece e assume expressamente tal responsabilidade.
Uma vez recebidos os Dados pelo website, nós nos comprometemos a assegurar que tais Dados estarão seguros. Para prevenir o acesso ou divulgação não autorizada dos seus Dados, nós implementamos procedimentos físicos, eletrônicos e administrativos adequados para assegurar e proteger os Dados que coletamos.
08. Alterações a essa Política
A ESSENDORF poderá alterar as disposições desta Política a qualquer critério e a qualquer tempo. Toda vez que a Política for materialmente alterada, essas alterações serão válidas, eficazes e vinculantes após: (1) serem divulgadas no website; (2) serem enviadas por e-mail a Você; e/ou (3) serem comunicadas de qualquer outra forma a Você.
Toda vez que a Política for alterada, essas alterações serão divulgadas no website e poderão ser enviadas por e-mail. Você deverá verificar a versão atualizada desta Política toda vez que visitar a Plataforma.
09. Fale Conosco
Segundo a Lei nº 13,709/2018, a ESSENDORF é considerada “Controlador” dos seus Dados. Se após a leitura desta Política você ainda tiver qualquer dúvida, ou por qualquer razão precisar se comunicar conosco para assuntos envolvendo os seus Dados, você pode entrar em contato pelo e-mail: contato.essendorf@gmail.com.
A ESSENDORF protege os seus Dados quando Você navegar, acessar ou utilizar o website visando o uso dos serviços fornecidos pela ESSENDORF (“Serviços”). A ESSENDORF está comprometida com a segurança dos seus Dados durante todo o processo de navegação no website, utilização dos Serviços e envio de solicitação de suporte a ESSENDORF. Por isso, os seus Dados serão mantidos no mais estrito sigilo e não serão vendidos, trocados ou divulgados a quaisquer terceiros, salvo nas hipóteses expressamente estabelecidas nesta Política.
02. Dados que coletamos
Você, ao aceitar os termos desta Política, concorda expressamente que fornece apenas Dados verdadeiros, atuais e precisos e que não deturpa a sua identidade de qualquer forma no acesso e na utilização da website e/ou dos Serviços. Você será o único responsável pelas informações falsas, excessivas ou imprecisas que fornecer através do website durante seu cadastro e pelos danos, diretos ou indiretos, que isso cause à ESSENDORF ou a terceiros.
Os Dados são coletados quando inseridos ou submetidos voluntariamente por Você ao se cadastrar em nossa Plataforma para adquirir um de nossos produtos e através do uso dos nossos canais de comunicação, o que inclui: (a) Contato – via formulário ou email disponíveis em nosso site; (b) cadastro na nossa plataforma; (c) Pagamento e entrega dos pedidos da ESSENDORF; (d) Cadastro na newsletter.
2.2 Dados cadastrais e de cobrança:
Podemos coletar Dados para que você possa concluir seu cadastro, utilizar nossas plataformas e adquirir nossos produtos. Os Dados coletados para fins cadastrais são:
• nome;
• e-mail ou login social;
• dados do cartão de crédito;
• forma de pagamento (dados bancários contidos nos boletos emitidos pela ESSENDORF, cartão de crédito ou débito);
• CPF;
• telefone;
• CEP;
• endereço;
• cidade/estado.
2.3 Dados de contato:
Coletamos alguns de seus Dados para viabilizar sua comunicação conosco, seja em relação à qualidade dos produtos, como para sanar questões gerais. Os Dados coletados para estas comunicações são:
• nome;
• e-mail;
• telefone.
03. Como utilizamos os Dados
Utilizamos os seus Dados para as seguintes finalidades:
Dados de Navegação:
• Dados Cadastrais e de cobrança:
• Para concluir seu cadastro nas nossas Plataformas;
• Para efetuar o pagamento dos produtos que Você adquiriu;
• Para que você tenha acesso aos produtos disponibilizados pela ESSENDORF;
• Para nos resguardar de direitos e obrigações relacionados ao uso dos Serviços, inclusive em medidas judiciais e administrativas; e
• Para colaborar e/ou cumprir ordem judicial ou requisição por autoridade administrativa.
Dados de Contato:
• Para responder suas solicitações, sugestões ou elogios em relação a nossos produtos e serviços;
• Para informá-lo acerca de nossos produtos e nossa companhia, quando Você nos fornecer seus Dados para esta finalidade; e
• Para que possamos convidá-lo a participar de pesquisas para aprimorar nossos produtos e serviços.
04.Compartilhamento e divulgação de Dados
A base de dados é nossa propriedade e responsabilidade, sendo que seu uso, acesso e compartilhamento, quando necessário, será realizado dentro dos limites e propósitos de nossos negócios e de acordo com o que autoriza a legislação aplicável.
Podemos compartilhar seus dados de navegação em uma situação específica:
• com autoridades judiciais, policiais ou governamentais ou outros terceiros com quem sejamos obrigados por lei, norma regulatória ou ordem judicial.
05. Armazenamento, Retenção e Exclusão dos Dados
Os Dados são armazenados em ambiente seguro e controlado, por prazo mínimo de 6 (seis) meses, nos termos do Marco Civil da Internet, observado o nível de técnica disponível.
Os Dados podem ser armazenados em nossos servidores próprios ou de terceiro contratado para esse fim, sejam eles alocados no Brasil ou no exterior, de acordo com a legislação aplicada, podendo ainda ser armazenados por meios de tecnologia de cloud computing e/ou outras tecnologias que surjam futuramente, visando sempre a melhoria e aperfeiçoamento de nossos serviços.
Para fins de auditoria e preservação de direitos, podemos armazenar os seus Dados pelo período máximo de 5 (cinco) anos contados a partir do cancelamento de eventual conta de acesso, podendo ser estendido por prazo maior nas hipóteses em que a lei ou norma regulatória assim estabelecer ou para preservação de direitos. Contudo temos a faculdade de excluí-lo definitivamente segundo conveniência em prazo menor.
06. Seus direitos, opções e controles
Você possui direitos e garantias em relação aos seus Dados. Nós disponibilizamos mecanismos, detalhados abaixo, para que Você tenha clareza e transparência no exercício de seus direitos. Sempre que necessário, nossa equipe estará pronta para atender eventuais solicitações.
Confirme e acesse seus Dados: Você poderá requisitar detalhes e/ou cópia dos seus Dados guardados por nós.
Altere ou corrija seus Dados: Caso queira alterar seus Dados ou se tiver qualquer motivo para acreditar ou suspeitar que qualquer Dados que temos a seu respeito está errado ou incompleto, por meio do endereço.
Caso deseje, Você pode revogar consentimentos, eliminar, bloquear, pedir a anonimização a portabilidade de seus Dados: Você poderá (i) revogar o seu consentimento, sempre que o tratamento de Dados se basear em consentimento, nos termos da Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018; ou (ii) solicitar a exclusão de seus Dados ou desativar a sua conta, a qualquer momento, nos termos da lei. A revogação do consentimento implicará na impossibilidade de Você utilizar a Plataforma e os Serviços, bem como na interrupção da utilização de seus Dados, exceto (i) os dados anonimizados; e (ii) os Dados necessários a ESSENDORF e/ou a terceiros envolvidos na prestação dos Serviços para fins de defesa judicial, arbitral ou administrativa, bem como para cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
Armazenamos o seu histórico: Você poderá entrar em contato com Nós, assim como nós estamos autorizados a entrar em contato com o Você, para que este possa acessar certas funcionalidades de nossos Serviços, tirar dúvidas do website, fazer reclamações ou sugestões, por meio do e-mail, telefone ou via formulário. As conversas serão armazenadas por nós e poderemos utilizar seu conteúdo como meio de prova em juízo, para prestação de nossos Serviços, ou nas demais hipóteses previstas em lei.
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, Você pode entrar em contato em contato.essendorf@gmail.com.
07. Segurança da Internet
Nós nos esforçamos para proteger os Dados que guardamos em nossos registros, contudo, nós não podemos garantir a mais completa segurança. O acesso ou uso não autorizado, a falha do hardware ou software e outros fatores podem comprometer a segurança dos Dados a qualquer tempo.
Destacamos que a transmissão de Dados pela internet não é completamente segura por diversos fatores, incluindo fatores de rede e de operação, e a ESSENDORF não tem como garantir a completa segurança dos dados transmitidos. Apesar de fazermos o nosso melhor para proteger os seus Dados, nós não podemos garantir a segurança dos dados transmitidos para nossa Plataforma. Qualquer transmissão é de sua exclusiva responsabilidade, que, ao concordar com esta Política, reconhece e assume expressamente tal responsabilidade.
Uma vez recebidos os Dados pelo website, nós nos comprometemos a assegurar que tais Dados estarão seguros. Para prevenir o acesso ou divulgação não autorizada dos seus Dados, nós implementamos procedimentos físicos, eletrônicos e administrativos adequados para assegurar e proteger os Dados que coletamos.
08. Alterações a essa Política
A ESSENDORF poderá alterar as disposições desta Política a qualquer critério e a qualquer tempo. Toda vez que a Política for materialmente alterada, essas alterações serão válidas, eficazes e vinculantes após: (1) serem divulgadas no website; (2) serem enviadas por e-mail a Você; e/ou (3) serem comunicadas de qualquer outra forma a Você.
Toda vez que a Política for alterada, essas alterações serão divulgadas no website e poderão ser enviadas por e-mail. Você deverá verificar a versão atualizada desta Política toda vez que visitar a Plataforma.
09. Fale Conosco
Segundo a Lei nº 13,709/2018, a ESSENDORF é considerada “Controlador” dos seus Dados. Se após a leitura desta Política você ainda tiver qualquer dúvida, ou por qualquer razão precisar se comunicar conosco para assuntos envolvendo os seus Dados, você pode entrar em contato pelo e-mail: contato.essendorf@gmail.com.